Politique d'expédition
I. Politique de livraison gratuite
Profitez de la livraison gratuite et faites vos achats en toute simplicité ! Vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite lorsque votre commande remplit les conditions suivantes :
- Pour les autres régions, il n'y a actuellement pas de seuil de livraison gratuite distinct. La situation spécifique sera affichée sur la page de paiement.
II. Progression du traitement des commandes
Après avoir passé une commande, nous lancerons le processus de production dès que possible. Étant donné que chaque produit nécessite du temps pour la fabrication et le séchage après la production, il y a un certain cycle d'expédition :
- Dans des circonstances normales, la plupart des commandes seront expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
- Pendant les périodes de forte affluence (telles que les vacances et les événements promotionnels majeurs), le délai d'expédition des commandes peut être prolongé à 5 jours ouvrables.
Si vous commandez plusieurs produits, étant donné que différents produits peuvent être gérés par différents concepteurs, les produits seront expédiés par lots, et vous pourrez recevoir plusieurs colis à des moments différents.
III. Délais d'expédition pour différentes régions
Après l'expédition des produits, le délai de livraison estimé varie en fonction de la destination. Voici un tableau détaillé :
| Pays | Code du pays | Délai de livraison estimé (jours naturels) |
|---|---|---|
| États-Unis | US | 8 - 15 jours |
| Canada | CA | 10 - 15 jours |
| Mexique | MX | 15 - 30 jours |
| Porto Rico | PR | 12 - 18 jours |
| Zones éloignées des États-Unis | RA | 12 - 18 jours |
| Royaume-Uni | GB | 5 - 12 jours |
| France | FR | 8 - 12 jours |
| Allemagne | DE | 5 - 12 jours |
| Italie | IT | 10 - 12 jours |
| Espagne | ES | 7 - 12 jours |
| Pays-Bas | NL | 10 - 12 jours |
| Autriche | AT | 9 - 11 jours |
| Belgique | BE | 10 - 12 jours |
| Bulgarie | BG | 7 - 15 jours |
| Suisse | CH | 10 - 12 jours |
| Chypre | CY | 7 - 15 jours |
| République tchèque | CZ | 7 - 15 jours |
| Danemark | DK | 7 - 15 jours |
| Estonie | EE | 7 - 15 jours |
| Finlande | FI | 7 - 15 jours |
| Grèce | GR | 7 - 15 jours |
| Croatie | HR | 7 - 15 jours |
| Hongrie | HU | 7 - 15 jours |
| Irlande | IE | 7 - 15 jours |
| Lituanie | LT | 7 - 15 jours |
| Luxembourg | LU | 10 - 12 jours |
| Lettonie | LV | 7 - 15 jours |
| Malte | MT | 7 - 15 jours |
| Norvège | NO | 7 - 15 jours |
| Pologne | PL | 7 - 12 jours |
| Portugal | PT | 7 - 12 jours |
| Roumanie | RO | 7 - 15 jours |
| Suède | SE | 7 - 15 jours |
| Slovénie | SI | 7 - 15 jours |
| Slovaquie | SK | 7 - 15 jours |
| Ukraine | UA | 7 - 15 jours |
| Brésil | BR | 15 - 25 jours |
| Chili | CL | 12 - 20 jours |
| Colombie | CO | 15 - 30 jours |
| Pérou | PE | 20 - 40 jours |
| Australie | AU | 8 - 15 jours |
| Nouvelle-Zélande | NZ | 8 - 15 jours |
| Japon | JP | 3 - 9 jours |
| Hong Kong (Chine) | HK | 3 - 7 jours |
| Inde | IN | 10 - 13 jours |
| Corée du Sud | KR | 7 - 13 jours |
| Malaisie | MY | 11 - 15 jours |
| Philippines | PH | 11 - 15 jours |
| Singapour | SG | 7 - 14 jours |
| Thaïlande | TH | 5 - 10 jours |
| Taïwan (Chine) | TW | 7 - 9 jours |
| Émirats arabes unis | AE | 8 - 15 jours |
| Bahreïn | BH | 8 - 13 jours |
| Israël | IL | 8 - 15 jours |
| Jordanie | JO | 10 - 16 jours |
| Oman | OM | 9 - 15 jours |
| Qatar | QA | 10 - 15 jours |
| Arabie saoudite | SA | 8 - 15 jours |
| Turquie | TR | 7 - 15 jours |
| Vietnam | VN | 4 - 13 jours |
| Angola | AO | 13 - 15 jours |
| Ghana | GH | 15 - 18 jours |
| Kenya | KE | 15 - 18 jours |
| Maroc | MA | 10 - 15 jours |
| Nigeria | NG | 15 - 18 jours |
| Rwanda | RW | 11 - 15 jours |
| Tanzanie | TZ | 13 - 15 jours |
| Ouganda | UG | 15 - 18 jours |
| Afrique du Sud | ZA | 15 - 30 jours |
IV. Remarques
- Le délai d'expédition est calculé à partir de la date d'expédition réelle des produits. Affecté par les jours fériés, le dédouanement, la force majeure et d'autres facteurs, le délai de livraison réel peut fluctuer.
- Veuillez vous assurer de saisir une adresse de livraison et des coordonnées exactes afin d'éviter des retards ou des retours de colis dus à des informations incorrectes.
- Si vous avez des questions sur l'état de traitement de la commande ou le délai d'expédition, ou si vous rencontrez des problèmes pendant le processus d'expédition, vous pouvez contacter notre équipe de service client à tout moment pour obtenir de l'aide.